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Patricia Bruning

Coordenadora de Operações Digitais na Heads Propaganda, Relações Públicas, especialista em Administração com extensões em Planejamento de Mídias Digitais e Gestão de Projetos. Possui experiência de mais de 10 anos na área de comunicação e marketing digital, passando por agências como Redirect, Opus Múltipla e HouseCricket, atuou com clientes como GVT, NET, Claro, Volvo, Subway Brasil, Eletropaulo, Caixa Seguradora, Sebrae, Unimed Brasil, entre outros.

gestao-de-operacao-os-desafios-da-implementacao-de-processos-dentro-das-empresas

  O grande desafio é: como o gerente de operação viabiliza seu trabalho junto às demais gerencias, diretorias e lideranças da empresa? Cada liderança tem sua visão de gestão, de como os fluxos devem acontecer, de como gerir seu próprio time, o que priorizar, etc. Dentro desse contexto, o profissional responsável pela operação pode (e vai) encontrar conflito ao tenta...

a-institucionalizacao-da-reclamacao

É incrivelmente comum, dentro das empresas a reclamação virar uma regra. Muitas vezes é uma prática quase que "auto fomentada", fica de fora do "grupinho" o colaborador que não reclama, como se fosse algo inerente à equipe, principalmente na área da publicidade. Todo publicitário fala mal da agência em que trabalha ou trabalhou, do mercado, da área, como se fosse um concurso de quem tem...

comunicacao-interna-nas-agencias-de-publicidade

Normalmente as agências de comunicação e publicidade não se comportam como empresas tradicionais. No dia a dia dinâmico e cercado de urgências e crises de seus clientes, é muito difícil dedicarem atenção à comunicação com seus colaboradores – em casa de ferreiro, o espeto é de pau! Pois é, justo nós, os “especialistas em comunicação” eventualmente negligenciamos a conversa ...

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Em qualquer organização, independentemente de sua natureza, as lideranças enfrentam desafios comuns, geralmente ligados à gestão de pessoas. Também, como em qualquer organização, as agências de publicidade e comunicação tem suas especificidades e obstáculos particulares para as lideranças. Além de estar sempre atento às necessidades motivacionais de cada um, preocupado com o desenvo...