gestao-de-projetos-que-tipo-de-motor-seu-time-precisa-para-acelerar

Tive o prazer de ministrar um - e quis escrever este artigo para registrar, em texto, meu ponto principal. Apesar de o objetivo do Webinar ter sido tangibilizar , do planejamento e da criação de bons briefings na execução diária da produção de conteúdo, meu ponto principal foi outro: levar o olhar às pessoas. Afinal, todo mundo quer , mas a maior fonte de diferencia...

personalidade-indispensavel-tambem-para-os-bots

O uso de chatbot para otimizar a comunicação com o cliente caminha para o amadurecimento no Brasil. Muitas marcas já fazem uso dessa tecnologia e muitas outras começam a entender essa necessidade. Afinal, as pessoas gostam de agilidade e demandam isso do atendimento online, que, como todos os outros pontos de contato de uma empresa, deve gerar empatia e ser capaz de resolver p...