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  Colocar em prática estratégias que estão direcionadas a solução de problemas de forma coletiva e colaborativa, focadas nas necessidades do cliente, e que também estão ligadas a produtividade, são destaques que o mercado considera importante para o sucesso de qualquer projeto hoje em dia, por isso o Gerente de Projetos precisa estar atento a estas habilidades. E, para conseguir un...

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O uso de chatbot para otimizar a comunicação com o cliente caminha para o amadurecimento no Brasil. Muitas marcas já fazem uso dessa tecnologia e muitas outras começam a entender essa necessidade. Afinal, as pessoas gostam de agilidade e demandam isso do atendimento online, que, como todos os outros pontos de contato de uma empresa, deve gerar empatia e ser capaz de resolver p...

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Os canais de busca de informações são diversos - e você dever ter cada um deles em mente para aumentar sua conversão de vendas! Comece entendendo a jornada decisória dos seus futuros clientes. Neste artigo, o nosso mantenedor , compartilha ideias de como utilizar os canais para aumentar a conversão de vendas dos clientes e práticas de alinhamento de canais. Veja! Faz alguns...

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Em qualquer organização, independentemente de sua natureza, as lideranças enfrentam desafios comuns, geralmente ligados à gestão de pessoas. Também, como em qualquer organização, as agências de publicidade e comunicação tem suas especificidades e obstáculos particulares para as lideranças. Além de estar sempre atento às necessidades motivacionais de cada um, preocupado com o desenvo...