Curso Gravado: Gestão de Conflitos

 

Aprenda a transformar pessoas em equipes. Saia preparado para criar um ambiente onde diferentes perspectivas se encontram para produzir resultados extraordinários. Aprimore suas habilidades de comunicação e resolução de conflitos para criar um ambiente de trabalho mais colaborativo e produtivo, mesmo em situações de alta pressão e tensão.

Trilha Completa

02 horas

Aulas

Gravadas

Certificado

Reconhecido pelo mercado

Como é a experiência

O curso é 100% GRAVADO e ONLINE, com 02 horas de duração. As aulas são apresentadas por Lia D’Amico, apresentando habilidades de comunicação e resolução de conflitos. Após sua inscrição, você será liberado imediatamente no curso e terá todo suporte e orientação do time IMGP.


- Você terá 12 meses de acesso a contar do dia da sua inscrição, neste período você poderá assistir aos conteúdos do curso quantas vezes quiser.

Para quem é indicado o curso de Gestão de Conflitos:

  • Conhecimentos práticos para uso de pessoas que lideram equipes, mesmo que de forma transversal.

  • Quem trabalha com equipes multidisciplinares e gerencia projetos complexos.

  • Precisa garantir a harmonia, a produtividade e a entrega de resultados de alta qualidade.

  • Aprimore suas habilidades de comunicação e resolução de conflitos para criar um ambiente de trabalho mais colaborativo e produtivo.

  • Aprenda a transformar pessoas em equipes.

Você será capaz de compreender:

 

A importância de gerir relações e conflitos de forma intencional para fortalecer relações e impulsionar resultados.

A arte de observar sem julgar, abrindo espaço para diálogos construtivos.

A importância de gerir relações e conflitos de forma intencional para fortalecer relações e impulsionar resultados.

Técnicas práticas de escuta ativa que ampliam sua capacidade de liderança e impacto.

Como quebrar os ciclos dos conflitos e desarmar quem está em estado de defensividade.

Dicas para abordar conversas difíceis de forma respeitosa e produtiva.

Módulos do curso:

Módulo: A importância da boa gestão de conflitos

Módulo: Uso dos da empatia na gestão de conflitos

Módulo: Percepção do sistema de ameaça

Módulo: Observação sem julgamentos

Módulo: Prática da escuta ativa

Módulo: Como fazer pedidos que serão atendidos

Módulo: Como realizar conversas conflituosas

Com quem você irá aprender

Aprenda com a visão dos lideres de grandes empresas do mercado

Lia D'Amico

Com 20 anos de experiência em projetos e operações na indústria de comunicação desde que estudou Marketing na ESPM. Trabalhou em agências líderes de mercado, de pequenas a grandes multinacionais, digitais a full service, desenvolvendo sua experiência em gestão de equipes multidisciplinares, planejamento de recursos e staffing ou capacity, facilitação de workshops estratégicos com design thinking. Como Diretora de Projetos e de Operações na última década, seu foco tem sido o mapeamento e implementação de processos, transformação digital e de operações e governança, gestão de rentabilidade e de riscos. Trabalha com base nas práticas do Agile (ICP-ATF®), Scrum (PSM-I®), Kanban (KIKF™) e OKR (OKR-CP™. Atualmente é Líder LATAM das Operações do grupo IPG Mediabrands.

Certificado amplamente reconhecido no mercado

O IMGP é amplamente reconhecido por seu conteúdo e abordagem original dos temas nos mercados de publicidade e marketing. Nosso certificado é amplamente aceito e reconhecido pelas organizações do setor, com ele você terá chances de se destacar no mercado, além de evoluir em seu conhecimento. Para obter seu Certificado, basta completar todas as aulas gravadas do curso.

Faça parte de uma comunidade incrível

Ao participar do curso, além da conexão com as pessoas que estarão participando do curso, você será conectado a um grupo no whatsApp oficial do IMGP com mais de 700 profissionais de mercado, líderes de projetos e equipe de grandes empresas, potencializando seu networking e ampliando suas possibilidades de atuação e evolução de carreira.

Faça a sua inscrição

 

COMBO 1

R$ 8,87/mês

12x no cartão de crédito

OU R$ 79,90 à vista

  • Acesse o Curso Gravado: Gestão de Conflitos

  • Obtenha um certificado rápido e de aplicação real no mercado

  • 12 meses de acesso ao curso

COMBO 2

de R$ 158,80

por R$ 12,31/mês

12x no cartão de crédito

OU R$ 119,00 à vista

  • Os benefícios do Combo 01 e mais:

  • Acesse o Curso Gravado: Inteligência Emocional

  • Ou seja, no Combo 02 você acessará 02 cursos gravados

COMBO 3

de R$ 239,70

por R$ 18,51/mês

12x no cartão de crédito

OU R$ 179,00 à vista

  • Os benefícios do Combo 02 e mais:

  • Acesse o Curso Gravado: Gestão de Cronogramas

  • Ou seja, no Combo 03 você acessará 03 cursos gravados

O que falam do curso de conflitos

 

Daqueles cursos que, na verdade, servem pra todas áreas da vida. Gerir projetos é gerir pessoas, por isso entender como trazer mais clareza, integração e escuta ativa fazem toda a diferença no sucesso final. Obrigado Lia D’amico por compartilhar seus conhecimentos conosco.

Marina Pieroni

Para Empresas

Sob medida

Leve o IMGP para sua organização, turmas exclusivas, discussões alinhadas aos seu contexto e aos seus desafios. Tenha:

O que oferecemos:

  • Reflexões poderosas, garantido que você tenha clareza de novos entendimentos.

  • Transferência de conhecimento através de experiências reais.

  • Contato com experiências pessoais que inspiram e motivam.

Para projetos corporativos temos:

  • Condições especiais e facilidade no pagamento
  • Cortesias em outras atividades do IMGP
  • Descontos adicionais para novas contratações
  • Contato com experiências pessoais que inspiram e motivam